Maria-Hilf-Krankenhaus: digitale Angebote für Patienten
Patienten des Maria-Hilf-Krankenhauses (MHK) in Bergheim müssen künftig nicht mehr persönlich ins Krankenhaus kommen, um mit Ihrem Arzt zu sprechen. Das geht jetzt per Video-Beratung. Click & Meet, Video-Konferenzen und Corona-Apps – Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung in vielerlei Hinsicht beschleunigt. Laut einer Presseinformation der Bitkom, dem Digitalverband Deutschlands, spiegelt sich das auch im medizinischen Bereich wieder.

Demnach sehen 86% der Klinik-Ärzte in der Digitalisierung eine Chance für das Gesundheitswesen.

Dieser Entwicklung folgt auch das Maria-Hilf-Krankenhaus in Bergheim: Fortan können Patienten über die Internetplattform Doctolib ihren Arzttermin online vereinbaren. Im dort hinterlegten Kalender sehen die Patienten in Echtzeit, wann freie Termine zur Verfügung stehen und können diese – unabhängig von telefonischen Sprechzeiten – mithilfe weniger Klicks eigenständig buchen.

Krankenhaus reagiert auf Einschränkungen während der Pandemie
Die Bergheimer Klinik nutzt auch die Video-Chat-Funktion dieser Plattform. Falls eine Untersuchung nicht erforderlich ist, können sich Patienten auf diese Weise mit ihrem Arzt virtuell besprechen. Damit reagiert das Krankenhaus auf die derzeit geltenden Einschränkungen zum Infektionsschutz während der Pandemie. So dürfen Patienten das MHK in der Regel nur noch alleine betreten. Eine Begleitung ist lediglich in wenigen Ausnahmefällen erlaubt. „Viele Patienten fühlen sich allerdings mit einer Begleitung beim Arztgespräch wohler. Um das auch während der Pandemie für alle Beteiligten sicher umzusetzen, halte ich den Video-Chat für ein sehr hilfreiches und nützliches Mittel“, sagt Dr. med. Christian Hoeckle, Chefarzt der Orthopädie im Maria-Hilf-Krankenhaus Bergheim. Der Mediziner hofft, dass das Angebot von den Patienten gut angenommen wird. Auch für die Videosprechstunde kann man sich direkt online anmelden (www.maria-hilf-krankenhaus.de bzw. www.doctolib.de ). Nutzbar ist das Angebot mit allen internetfähigen Endgeräten mit einer Webcam.

Das Projekt ist gestartet mit der Terminvergabe und dem Video-Chat für die Abteilungen Orthopädie und Kardiologie sowie mit der Terminvergabe im Medizinischen Versorgungszentrum am MHK in den Bereichen Gastroenterologie und Neurochirurgie.

Dr. med. Christian Hoeckle, Chefarzt der Orthopädie im Maria-Hilf-Krankenhaus Bergheim, nutzt die Video-Chat-Funktion, um mit seinen Patienten zu sprechen. Foto: MHK